8月18日，樂高集團攜手騰訊智慧零售共同打造的全新樂高玩樂實驗室——青島站圓滿落幕，9月16日，樂高玩樂實驗室第二站登陸上海南豐城，吸引了2萬多位顧客來到現場體驗。通過兩場高水平的數字快展，樂高以創意斐然的數字科技交互裝置，將技術與生活場景融合在一起，啟迪大小玩家們樂高積木拼搭的各種可能性，呈現了一場富有創意和沉浸式的玩樂新體驗。

▲樂高玩樂實驗室總面積約300平方米，由“非常磚塊家”、 “出趣玩公園”、“想象?？Х鹊辍?、“樂高花坊”以及“服務中心”五個模塊組成。

樂高玩樂實驗室不僅集結了眾多從樂高套裝重塑出的創意拼搭作品，還充分結合騰訊智慧零售生態能力，以及契勝科技提供的互動小程序、自動派樣機、交互式貨架、移動POS支付終端等數智化軟硬件，通過數字科技讓玩家們享受到一站式參觀展覽、玩樂拼搭與購買體驗，打造了線上線下融合的數字快展標桿案例。

線下：新奇互動+便捷交易，沉浸消費體驗

智慧終端花樣互動，新奇又好玩。顧客在互動小程序中完成所有樂高小家的任務，即可獲得一次現場抽盲盒的機會，只需將抽獎碼對準“驚喜派送機”掃描口，即可獲得驚喜盲盒，提高了現場活動的參與度和趣味性。

在交互式貨架面前，顧客只要拿起商品包裝盒，無需打開包裝就能在屏幕上了解到該商品拼搭完成后的完整外觀、互動玩法等全方位信息，現場種草，提高當下的付費意愿。并且無需人工講解和介入，節省了樂高在現場的人力投入。

移動POS支付終端，結算更方便。在玩樂實驗室內，樂高采用了契勝科技提供的移動POS終端，顧客無需走到固定收銀點，只需要示意工作人員來到身邊就可以隨時隨地進行支付購買，縮短了顧客的消費路徑，提升了樂高的現場營收業績。

線上：用小程序做大營銷，全域聯動增效

除了搭建沉浸式的數字化線下體驗場景，上海站樂高玩樂實驗室還全新上線了以“樂高小家”為核心玩法的”樂高玩樂實驗室”互動小程序，迎合線下快閃店街區概念，延伸出線上的樂高小鎮，通過線上功能模塊和線下場景終端的聯動，帶給玩家們新穎的互動體驗與玩樂模式，形成完美的營銷閉環。

線上線下關聯，閉環互動體驗：擁有2.5D場景的樂高街區主要分為四大主題場景，分別為非常磚塊家、樂高小家、出趣玩公園和想象粒咖啡廳。每一個場景都扮演著不同的角色和功能，與線下樂高玩樂實驗室快閃店相呼應，并形成閉環互動體驗。

家庭合作玩法，同享樂高趣味：每位用戶可在樂高小家中找到專屬自己的家庭角色，并可與親朋好友綁定在一個小家ID中，通過參與線上線下互動任務，共同搭建和豐富自己的樂高小家，讓父母等親友都參與到發現和享受樂高的趣味中來。

智慧零售賦能，激活私域轉化：基于樂高的數字化智慧系統，顧客可通過掃描“非常磚塊家”線下作品旁的小程序碼，便可查看作品詳情介紹并瀏覽更多作品，最終引流至樂高官方小程序促進下單購買，實現公私域流量的聯動、轉化和沉淀。

數字快展：線上線下融合的智慧零售新場景

青島站和上海站兩場數字快展的成功，進一步顯示了樂高在行業數字化賽道的領先優勢。不同于傳統的樂高零售門店，以及即將到來的樂高樂園，樂高還希望以更加創新和靈活的數字化體驗場景，向樂高目標用戶傳達“樂造世界”的樂高玩樂新理念，

數字快展就是樂高數字化智慧零售的一次新嘗試。圍繞樂高發揮想象力、創造力的核心理念，把拼搭和創新貫徹到快展這一形式中。通過線上沉浸互動小程序和線下智慧零售裝置的強聯動，樂高在快展現場有限的空間里實現了更加豐富的營銷玩法，打造了線上線下融合的智慧零售新場景，實現了公私域的聯動轉化和私域流量蓄水。

通過兩次成功的數字快展項目實施，樂高收獲了完整的數字快展項目成功經驗，形成可復制的智慧零售經營模型，并可將其推廣應用到其他樂高展會活動和實體門店中，進一步提高樂高的數字化水平，鞏固行業領先優勢。

總結

“中國市場對于我們整體業績表現做出了巨大貢獻?！睒犯呒瘓F首席執行官倪志偉對于中國市場表達了充分的認可。在9月28日公布的2021年上半年財務報告中，樂高集團收入同比增長46%，中國區是表現最好的市場之一。

2021年，樂高集團將加快對整體業務數字化發展的投資，旨在為包括消費者、零售渠道伙伴、供應商和員工等在內的公司業務相關方提供前沿的數字化體驗。樂高將繼續攜手騰訊智慧零售和契勝科技等數字化伙伴，加速中國市場的數字化升級，打造更加創新的數字場景體驗，深化行業領先優勢。契勝科技也將繼續聚焦零售數智化賽道，以線上線下融合的全域營銷服務和智能軟硬件為基礎，通過成熟的數智化閉環解決方案幫助樂高等更多的零售客戶實現低成本、高效率的數字化升級和運營增效。

關于樂高

樂高集團致力于通過玩樂的力量以啟迪和培養未來的建設者，以樂高積木顆粒為基礎，樂高玩樂系統能夠讓兒童和粉絲自由拼搭，盡情發揮想象力。1932年，樂高集團由Ole Kirk Kristiansen 創立于丹麥比隆?！皹犯摺钡钠放泼Q源于兩個丹麥語單詞“LEg”和“GOdt”的組合，意為“玩得快樂 (Play Well) ”。如今，樂高集團仍然是一家總部位于比隆的家族企業，其產品已銷往全球140多個國家和地區。