28日晚9點接到客戶通知,半夜溝通需求、搭建小程序,29日凌晨3點上線,24小時服務,上架消費者最急需的商品……面對突如其來的新一輪疫情,米雅科技攜手連鎖便利店企業唐久便利,連夜在生活節奏暫緩的西安開辟了一條“快速通道”,為居家抗疫的市民雪中送炭。“都是應該的,我看了新聞,也想為西安做點兒什么。”這座千年古都歲末的風雪,好像就發生在每個人的身邊。我們在新聞里看到,自從月初報告了首例本土確診病例以來,不斷加劇的疫情像一根繃緊的弦,催促著西安市一再提升防控等級。近日,隨著最嚴格的社會管控措施出爐,當地的民生需求也受到了來自五湖四海的關注。西安人能買到新鮮菜嗎?沒有了食堂,不會做飯的小伙伴怎么辦?這些擔憂不住地牽動著米雅人的心。
在嚴峻的疫情形勢下,米雅科技合作伙伴西安唐久便利有限公司當仁不讓,急消費者之所急,力求用豐富的民生商品儲備保障物資供給與價格穩定。然而,一個新的挑戰擺在了面前——在人員出行與車輛上路均受限制的今天,如何把這些生活必需品安全、快速地傳遞到消費者手中呢?
12月28日深夜,米雅科技專業服務組接到了來自客戶服務一線的緊急電話,希望為唐久便利盡快開通到家服務,讓西安消費者足不出戶,安心買到所需的生活用品。本著將心比心、特事特辦的原則,米雅第一時間作出了響應,經過與唐久運營側的深入溝通,以高效、靈活的方式加急處理了這項需求,把來自遠方的牽掛架設成一座連接消費者的橋梁。
在項目實施過程中,米雅與唐久高度協同,連夜完成了小程序裝修、錄入商品信息、門店信息初始化等基本工作,并對到家訂單的接單、支付、退款等鏈路進行了測試。次日凌晨3點,火速上線的“唐久自助購”到家小程序已經投入使用,支持顧客選購整件用水、常溫乳品、煮食面類、方便食品等多種急需的商品,以安全可靠的無接觸方式配送到家。

“唐久自助購”小程序上線當日,就產生了大量的訂單、十余萬銷售額,到家全鏈路經過了實踐的檢驗,隨時準備著為更多西安市民提供服務,解決居家隔離期間的購物難題,為抗疫一線打造堅實的后盾。

掃碼體驗唐久自助購小程序
米雅科技作為業內領先的聚合支付及數字化運營服務商,多年來致力于賦能零售企業提升數字化水平,實現全購物旅程的幸福消費。早在2020年春節期間,米雅就曾為眾多商家免費開通小程序到家服務,并響應政府號召推廣自助購等無接觸購物方式,在抗疫保供、復工復產的過程中,充分發揮了自身的數字技術與運營能力,攜手零售企業共保民生。
未來,米雅將再接再厲,持續探索前沿技術與零售場景的有機結合,為更多零售企業提供可信賴的技術支持與全方位的服務保障,為消費者創造更大的便利!
唐久便利是一家全年無休,24小時營業的現代化、創新進取的連鎖便利店公司,致力于成為消費者最喜愛的零售店。公司成立于1996年,發展至今已擁有1500余家店鋪,現分布在太原和西安。公司依托“顧客滿意,持續發展”的企業文化,完善的運營體系、采購體系、物流體系和先進的管理理念,已發展為深受太原、西安消費者喜愛的便利店之一。2005年和2006年被國家商務部評為“萬村千鄉市場工程優秀試點企業”,2014年榮獲“中國馳名商標”稱號,2017年第13次入選“中國連鎖百強企業”,并擁有“中國十大零售優秀特許加盟品牌”、“中國零售業優秀特許加盟品牌”等稱號。

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